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利用案内

ご注文方法 お支払い方法 商品代金以外の必要料金 お申し込み有効期限
商品の引渡し時期 配送について 消費税について 返品について
当方の責任による交換・返品 個人情報の取り扱い ご注文受付時間

ご注文方法

STEP-1
商品の選択する
画面上の商品写真および商品名称をクリックすることで、商品の詳細をご覧いただけます。

STEP-2
商品をかごに入れる
購入したい商品ごとに設定されている選択項目「数量」を選択します。
・ 買い物完了の場合【注文する】
STEP-4へ
・ 買い物継続の場合【かごに入れる】
STEP-3へ
をクリックしてください。

STEP-3
かごの内容を確認する
・ 買い物継続の場合【お買い物を続ける】
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・ 買い物完了の場合【注文する】
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STEP-4
商品を注文する
・はじめてご利用の場合
【会員登録】もしくは【非会員購入】を選択(クリック)してください。
・ 2回目以降の場合
会員登録された「ID」と「パスワード」を入力し【ログイン】をクリックしてください。
前回、非会員購入の場合は、「はじめてご利用の場合」と同じとなります。

 
ご注文後、自動注文確認メールが届きますが、送料が0円で表示されます。 
送料に付きましては、ローズメゾンからお送りします「ご注文確認のご案内」に記載致します。 
*振込みご希望のお客様につきましては、「ご注文確認のご案内」メールを受け取られた上での振り込みをお願い致します。
「ご注文確認のご案内」は、ご注文後3日以内に返信いたします。
確認メールが3日以内に届かない場合はお手数ですが、メールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。


お支払い方法

銀行振込
振込口座 : 三菱東京UFJ銀行 大津町支店 普通口座 : 5174912 名義 : 株式会社ローズメゾン 
ご注文後5日以内にお振込をお願いいたします。お振込確認後、商品を発送致します。
尚、お客様にお振込手数料をご負担いただいております。




代金引換(ヤマト運輸)
ご注文確認後、ヤマト運輸の代金引換宅急便でお送りします。
商品到着時に宅配ドライバーに料金をお支払いください。
商品代金10,000円未満の場合は、代引手数料が別途必要です。
商品代金10,000円以上のご購入で代引き手数料無料!!

銀行振込でのお支払いをご選択された場合は、注文確認・振込先のメールが届きましたら3日以内に指定口座へお振込をお願い致します。こちらで入金確認後、発送させていただきます。
お振込期間が過ぎた場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。




クレジットカード決済

VISA、Master、Dinersのいずれかのマークがついているクレジットカードがご利用可能です。




後払い.com
決済手数料:324円(税込) ※1万円以上のお買い上げの場合は無料

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます




コンビニ決済
全国のコンビニで24時間お支払が可能

セブン-イレブン サークルK ファミリーマート ローソン
ミニストップ セイコーマート サンクス




商品代金以外の必要料金

配送料 : 北海道・沖縄・離島を除いた全区域一律540円です。
                北海道・沖縄・離島の方は、+756円になります。ご了承くださいませ。

             ※ 会員登録された方は100円引きになります。

        ※ 10,000円以上のご購入で送料無料

振込手数料 : 使用する銀行による。(銀行振込でご購入の場合)

代引手数料
ご購入商品代金合計 代引手数料(税込)
10,000円未満 324円
10,000円以上 無料

コンビニ決済手数料
ご購入商品代金合計 代引手数料(税込)
2,000円未満 130円
2,000円〜3,000円未満 150円
3,000円〜5,000円未満 180円
5,000円〜10,000円未満 4%
10,000円以上 無料


お申し込みの有効期限

ご注文日より5日以内(土日祝日除く)
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。


商品の引き渡し時期

銀行振込でお支払いの場合
・ご入金確認後、在庫がある商品 → ご入金確認後3日以内に配送。
・ご入金確認後、在庫がない商品 → 準備次第配送いたします。事前にメールにてご連絡します。

代金引換でお支払いの場合
・ご注文後、在庫がある商品 → 翌営業日に配送。
・ご注文後、在庫がない商品 → 準備次第配送いたします。事前にメールにてご連絡します。

商品によっては日数をいただく場合がございます。


配送について

配送業者
ヤマト運輸株式会社

海外発送
不可

配送時間
ヤマト運輸株式会社以下の時間帯をご指定いただけます。

  • 10時〜12時
  • 16時〜18時
  • 12時〜14時
  • 18時〜20時
  • 14時〜16時

 

配送料
北海道・沖縄・離島を除いた全区域一律540円です。
北海道・沖縄・離島の方は、+756円になります。ご了承くださいませ。

※ 会員登録された方は100円引きになります。

※ 10,000円以上のご購入で送料無料


消費税について

商品の表示金額はすべて税込みです。

消費税率 8%
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

お客様のご都合による返品は、商品の性質上原則としてお断りいたします。

不良品、お届け商品の間違いにつきましては、返送料弊社負担でお取替えさせていただきます。


不良品・破損および発送ミスなど当方の責任による交換・返品

当方では責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。

ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く)3日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
確認を行った上で、指定住所へ当店着払いにてご返送ください。

また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますのでご了承願います。

※商品の交換・返品に関するご連絡先
 TEL:052-768-6543 e-mail:info@rose-maison.jp


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